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Teleassistenza

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Teleassistenza

 

La continua evoluzione tecnologica ed informatica, ha permesso di accorciare sempre più le distanze geografiche; gli utentì pc sono più esigenti, sia in termini di qualità, che di immediatezza del servizio e si è reso necessario sopperire alle diverse richieste di intervento con uno strumento idoneo a soddisfare nel minor tempo possibile tutte le problematiche che possono sorgere dalla gestione di apparecchiature informatiche nel lavoro professionale.
Sistema Ufficio, vi propone il modo più facile, veloce e sicuro per avere un'assistenza ,in tempo reale direttamente dal Vostro posto di lavoro.
I tecnici, utilizzano la teleassistenza remota per assumere il controllo di server remoti, di computer desktop e portatili degli utenti attraverso la rete. Il risultato è la possibilità di diagnosticare e risolvere problemi senza toccare fisicamente il computer e senza dover abbandonare la propria sede. Questa capacità di controllo remoto riduce drasticamente i costi di supporto e fa risparmiare tempo eliminando l'accesso fisico alle postazioni remote per risolvere i problemi .
Vi assicuriamo:

  • Gestione centralizzata
  • Integrazione con gli strumenti di gestione di rete
  • Massima sicurezza
  • Maggiore Produttività e minori costi di supporto
  • Compatibilità con Internet

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